Vos petites questions.

Moi, c’est Mathilde ! À Montpellier, munie de mon imprimante, de ma Cricut et d’une bonne dose de créativité, j’imagine un petit monde de papeterie colorée. Vous pouvez découvrir mon histoire sur la page À propos.

Des calendriers, des cartes illustrées, des marque-pages et des stickers. Chaque fiche présente la création, ses caractéristiques et sa disponibilité. Les nouveautés rejoignent la boutique au fil des idées de l’atelier.

Un calendrier perpétuel n’est pas lié à une année précise : il permet de garder les dates que l’on aime retrouver, comme les anniversaires. Consultez la fiche du modèle pour connaître son format et sa présentation.

Sur sa fiche, dans « Les petits détails ». Les photos complémentaires et la description vous aident aussi à découvrir la création. Si une précision manque, vous pouvez la demander depuis la page Nous contacter.

Certaines fiches sont encore en avant-première : leurs visuels sont illustratifs. Les scènes « Madeleine, chez vous » signalées comme telles sont des mises en scène générées, pas des photos envoyées par des clients. Les visuels et les caractéristiques définitifs seront confirmés avant la vente.

Oui. La luminosité et les réglages de votre écran peuvent modifier la perception des couleurs. Les photos donnent un aperçu de l’univers et des teintes, mais un papier imprimé peut paraître légèrement différent.

Gardez-les au sec, à l’abri de l’humidité et d’une exposition prolongée au soleil. Pour les cartes et les marque-pages, évitez de plier ou de frotter les surfaces imprimées.

La résistance à l’eau dépend du support et de la finition. Tant qu’une fiche ne précise pas explicitement qu’un sticker est résistant à l’eau, privilégiez un usage sur du papier, un carnet ou une surface sèche.

Les premières créations sont présentées en avant-première. Pour le moment, les commandes et le paiement ne sont pas encore ouverts. La disponibilité sera indiquée sur chaque fiche à l’ouverture.

Cela signifie que la création est encore en préparation et que son tarif n’est pas confirmé. Il ne s’agit pas d’un produit gratuit. Le prix sera renseigné avant l’ouverture de sa vente.

Non. Le panier vous permet de rassembler vos envies ; il ne réserve pas le stock et ne confirme pas une commande. Les créations de démonstration ne peuvent pas être achetées.

Les moyens de paiement disponibles seront indiqués lors de l’ouverture des commandes et au moment du paiement. Aucun paiement n’est demandé dans la version de présentation actuelle.

Les possibilités dépendent du projet et de ce que l’atelier peut proposer. Présentez votre idée depuis la page Nous contacter ; une demande ne vaut pas acceptation, devis ou réservation.

Cela dépend du modèle. Une mention « Épuisé » ne garantit pas un réassort. Les disponibilités et les nouveautés seront mises à jour dans la boutique.

Un rendez-vous de courrier papier : une lettre et des surprises illustrées, à découvrir au fil des mois. Le tarif annoncé est de 15 € par mois, livraison comprise. Les inscriptions ne sont pas encore ouvertes ; les conditions seront présentées avant l’ouverture.

Aux enfants et aux ados de 8 à 16 ans qui aiment dessiner, écrire, inventer et recevoir leur propre courrier. Un petit univers créatif à découvrir sur la page des Mail Clubs.

Son tarif et ses modalités ne sont pas encore confirmés. Ils seront annoncés sur la page des Mail Clubs avant l’ouverture des inscriptions. Le prix du Classique ne s’applique pas automatiquement au Kids.

L’idée est de découvrir une lettre et de petites surprises papier. Le contenu dépendra de l’édition. Les images présentent l’univers des clubs et ne constituent pas une liste contractuelle de produits inclus.

Pas encore. Les dates, la durée, les possibilités de cadeau, les conditions d’inscription et de résiliation seront précisées à l’ouverture. La page Mail Clubs présentera ces informations.

Non : les Mail Clubs sont des courriers physiques à recevoir dans sa boîte aux lettres. La newsletter est un rendez-vous par e-mail pour les nouvelles de l’atelier ; elle est également en préparation.

Non, les frais ne s’additionnent pas article par article. Un tarif s’applique au panier selon son contenu. La page Livraison & retours détaille les tarifs annoncés ; les modalités des paniers mixtes seront précisées avant l’ouverture.

Tarifs annoncés : cartes et stickers, 1,99 € jusqu’à 6 articles, puis 4,99 € ; marque-pages, 1,99 € jusqu’à 5 articles, puis 4,99 €. Les conditions complètes seront confirmées à l’ouverture.

Le tarif annoncé est de 4,99 € pour le panier dès qu’un calendrier est présent, même avec d’autres créations. Les frais ne se cumulent pas.

Les destinations desservies et les délais de préparation et d’acheminement seront annoncés avant l’ouverture. Pour le moment, aucun délai de livraison n’est garanti.

La livraison est comprise dans les 15 € mensuels annoncés pour le Classique. Les conditions de livraison du Kids seront précisées avec son tarif. Les autres produits du panier gardent leurs frais de livraison habituels.

Lorsque les commandes seront ouvertes, contactez l’atelier dès que possible avec la référence de commande et la correction souhaitée. Une modification dépendra de son état de préparation ; elle ne peut pas être garantie.

Contactez l’atelier avec la référence de commande, une description du problème et, si possible, des photos du produit et de l’emballage. Conservez l’emballage le temps de l’échange pour faciliter le traitement de votre demande.

Les modalités et coordonnées utiles seront publiées dans Livraison & retours et les CGV avant l’ouverture des commandes. Les ventes n’étant pas ouvertes, aucune procédure de retour propre à la boutique n’est encore annoncée.

La page Nous contacter permet d’écrire directement à Mathilde par e-mail. Pour une question sur une création, pensez à préciser son nom ; pour une commande, indiquez sa référence. Ne communiquez jamais vos informations de carte bancaire.